سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية الأسرة والطفل. نستخدم البيانات فقط لأغراض التسجيل، المتابعة، وتحسين التجربة.
- لا نشارك بياناتك مع طرف ثالث دون إذن، إلا عند وجود متطلبات نظامية.
- يحق لك طلب تحديث/حذف بياناتك وفق المتاح نظامًا.
- قد نستخدم صور الأنشطة للتواصل مع الأسرة فقط (بحسب الموافقات).
الحضور والانصراف
نلتزم بتنظيم الاستلام والتسليم لضمان سلامة الأطفال.
- يتم الاستلام فقط من أشخاص مخوّلين مُسجلين.
- الالتزام بالأوقات يدعم استقرار الطفل وروتينه.
الصحة والسلامة
الأمان أولًا. عند وجود أعراض مرضية واضحة يُفضّل بقاء الطفل في المنزل لحماية الجميع.
- تنظيف وتعقيم دوري للمساحات حسب الإجراءات الداخلية.
- التواصل مع الأسرة عند أي ملاحظة صحية.
الرسوم والدفع
خيارات دفع مرنة وبمبدأ الشفافية — التفاصيل تُشرح قبل تثبيت المقعد.
- يمكن الاتفاق على خطة مناسبة للأسرة.
- الإيصالات/الفواتير تُقدّم حسب النظام المتبع.
التواصل
نوفر قناة واضحة لتحديثات الطفل واستفسارات الأسرة.
- تحديثات مختصرة عن اليوم (بحسب القناة/التطبيق).
- استفساراتكم مرحّب بها خلال أوقات العمل.